特定商取引法に基づく表記

店舗情報

店舗名 Klare(クレーレ)公式オンラインストア
販売業者 株式会社クレーレ
代表責任者 齋藤 泰彦
所在地 〒171-0043 東京都豊島区 要町3-31-1
電話番号 03-3554-8882
受付時間:平日9:00~17:00
(土日祝、夏季休暇、年末年始を除く)
メールアドレス info-store@klare.co.jp
URL https://www.klare.jp/

 

商品の販売について

販売価格 商品ごとに設定。該当ページにて販売価格(税込)を表示。
商品代金以外の必要料金

・1回のご注文(税込)につき送料全国一律¥550
・1回のご注文金額¥11,000(税込)以上は送料当社負担

支払方法および支払の時期

クレジットカード決済:ご注文時にお支払いが確定します。

Visa、MasterCard、American Express、JCB、Apple Pay、Google Payに対応しています。

商品の引渡時期

商品発送はご決済が完了してから、3日~1週間以内(土日祝・年末年始を除く)に発送いたします。(一部離島を除く)

※商品のお届け先は日本国内のみに限ります。
※土日祝日、年末年始を含むとき、また、お客様の使用されたクレジットカードの本人確認等が発生した場合、発送がさらに数日程度遅れる場合があります。
※天候、交通状況により遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

返品・交換・キャンセル/返品送料

<商品不備による返品・交換>
・不良品(汚損・破損)が届いた場合
・ご注文と異なる商品(不足・入れ違い)が届いた場合

お届けした商品が上記に該当する場合は、商品到着後8日以内に当社までご連絡ください。

不良品・商品の入れ違いの場合は、早急に良品と交換させていただきます。商品の交換は、ヤマト運輸もしくは佐川急便の「同時引き取りサービス」で対応させていただきます。

交換品がご用意できなかった場合は、誠に申し訳ございませんが、返品・返金にてご対応させていただきます。なお、この場合の返品・交換にかかる費用は当社で負担いたします。

商品に不足があった場合は、不足している商品を早急にお届けいたします。同一商品がご用意できなかった場合は、誠に申し訳ございませんが、返金にてご対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
なお、この場合の追加送料にかかる費用は当社で負担いたします。

商品不備による返品・交換の詳しい手順はこちらついてをご覧ください。

<返品・交換をお受けできない場合>
1.お客様のもとに商品が到着後、8日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
2. お客様のご都合による返品(未開封・未使用含む)
3. お客様の元で汚損・破損が生じた商品
4. 一度でもご使用になられた商品
5. 商品の付属品の紛失がある場合
6. 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
7. クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
8. 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
9. その他弊社が交換・返品をお受けすることが適当でないと判断する場合

返品期限

商品到着後8日以内お問い合わせフォームからご連絡ください。