よくある質問

各商品ページから、ご購入商品の「数量」を選び「カートに追加する」をクリックし「ご購入手続きへ」をクリックしてください。
ご購入お手続き画面で、連絡先、お届け先、お支払い情報を入力し「今すぐ支払う」をクリックするとご注文が完了します。

お支払い方法は、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Apple Pay、Google Payに対応しています。クレジットカード決済はご注文時にお支払いが確定します。

会員登録をせずに購入いただくことは可能です。
会員登録をした場合、次回の購入時にお客様の住所や電話番号等の個人情報を入力する手間が省けたり、購入履歴を確認することができます。

ご購入手続きの画面の「お届け先」にご自宅以外のご住所をご入力ください。
次に「お支払い」の項目で「お届け先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外してください。

商品と一緒に、ご購入者様情報及びお支払い金額等が記載された「納品書兼領収書」が同梱されます。予めご了承ください。

1回のご注文(税込）につき送料全国一律￥550です。
1回のご注文金額￥11,000（税込）以上で送料無料になります。

商品発送はご決済が完了してから、3日～1週間以内（土日祝・年末年始を除く）に発送いたします。（一部離島を除く）
※土日祝日、年末年始を含むとき、また、お客様の使用されたクレジットカードの本人確認等が発生した場合、発送がさらに数日程度遅れる場合があります。 ※天候、交通状況により遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

注文時に指定された配送方法や注文内容によって決定します。
そのため、ご注文手続き時のお客様ご自身での配送業者の選択はできません。予めご了承ください。

下記いずれかの配送会社による配送となります。
・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便

商品のお届け先は日本国内のみに限ります。

配送状況は、出荷日に当社からお送りする「発送手続が完了しました」のメールに記載の 『追跡番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。

・ヤマト運輸の追跡サービスはこちら
・佐川急便の追跡サービスはこちら
・日本郵便の追跡サービスはこちら

お届けした商品が下記に該当する場合は、
商品到着後8日以内に当社までご連絡ください。

＜商品不備による返品・交換＞
・不良品（汚損・破損）が届いた場合
・ご注文と異なる商品（不足・入れ違い）が届いた場合

返品の条件やお手続き方法は、返品・交換についてをご覧ください。